GoogleAppsドメインの所有権確認ができない!サポートは24時間、電話OKの神対応

GoogleAppsドメインの所有権確認ができない!サポートは24時間、電話OKの神対応

GoogleAppsのドメインの所有権確認で手こずったので、その備忘録です。

GoogleAppsの申込をして、ドメインの所有権の確認をし、DNSを追加すればGoogleAppsが利用可能になります。

まずは、下記ページから申込を行います。
https://www.google.co.jp/intx/ja/work/apps/business/

必要事項を記入すれば、管理画面に遷移します。

その一番はじめのステップ、ドメインの所有権の確認部分でつまずきました。

所有権の確認

ドメインの所有権の確認には、DNSへのtxtレコードの追記、CNAMEの追記、WEBページヘのmetaの追記等選択できます。

今回はメール専用のドメインのため、WEBページは持っていません。そのため、DNSへの追記を選びました。

レジストラー(ホスト)は、お名前.comです。Googleの管理画面で、手順が出てくるのでその通りに行います。ログインして、どこのボタンを押してください等、詳細にstep毎に出てきて、迷うことは少なかったです。

お名前.com側で必要な情報を、すべて入力し終わってGoogle管理画面で完了を押します。

確認中

そうするとこんな画面になりました。

これで1時間まったけど、確認ができません。手順が間違えて無いか、再度やり直して見て下さい、と表示されました。10回以上やり直したけど、一向に認証されません。

そこで、困ったらサポートに問合せというボタンがあったので、おして見ることに。

3

夜中の3時でしたが、24時間 電話OKみたいだったので電話してみました。

電話も出来るよ。

夜中の三時ですがちゃんと日本人のオペレータ(女性)が出ました。

このオペレーターと一緒に1時間かけて、お名前.COMのDNSへ、最初から入力をし直しました。
でも、認証されません。。。。。

4時になり眠かったので、一旦中断し、オペレーターは原因を探っておきますとのことでした。

朝メールで原因の報告が来ていました。

お名前.comのネームサーバーが、違うところを見に行っているのが原因とのこと。
ドメイン購入後に、ちゃんと書き換えたんですが、反映までに最大72時間かかるので、それが原因では?とのことでした。


https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/
GoogleToolBOX

上記のToolでDNSの設定情報や、ネームサーバー等が確認できます。

24時間対応で、すぐに解決してくれるのは、以前のGoogleでは考えられないです。
月額500円で、独自ドメインでメール・カレンダー・Googleドキュメントが利用できるなんて、良い時代になりました。

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