2016年11月に購入した、MacBookのキートップが剥げてきた。
汚れかな～と思っていたけど、剥がれでした。バックライトが漏れてきます。
とりあえず、アップルサポートのチャットで相談してみた。
修理可能だが、もしかすると有償修理で57,240円かかると言われました。
電話だったら「マジでっ？」て声がでそうな金額です。
「そんなかかるなら新品買うわって」思ったけど、無料で対応できるかもしれないので、一度ジーニアスバーに行ってみてくださいとの事でした。
チャットの対応は非常に親切で好感のもてるものでした。チャット終わりには「季節の変わり目ですのでご自愛ください。」といった締めの言葉もありました。
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当日のGenius Barの予約は可能？
予約がいっぱいになっていて、当日のGenius Barの予約は基本的には難しいです。しかしながらコマメに確認をするとたまに空きが発生します。
今回も30分に一度確認していたら、16時15分に予約に空きがあったので、予約をとりました。
予約時間になったら、渋谷のGenius Barの2階に行き、担当の方にキートップの剥がれを確認してもらいました、
10分程度でキートップ交換できるのでまっててくださいとの事。本当に10分くらいで完了してcommandの部分だけ新品になって戻ってきました。もちろん無料です。
記念に剥がれたcommandのキートップもくれました。Thank you。
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